フリマアプリの教科書

メルカリ、ラクマ、フリル、フリマアプリの使い方を徹底解説

メルカリでログインパスワードを忘れた時の対処方法

やばい...メルカリのパスワードを忘れた...という経験をしたことがある人は少なくはないだろう。

実際に僕もスマホの買い替えで再インストールをし直して、ログインをしたところパスワードが違うということで四苦八苦した経験がある。

 

今回はメルカリのログインパスワードやそもそも登録したメールアドレスを忘れてしまったという時の対処方法について紹介していく。

 

僕と同じような経験を今まさにしている人は参考にしてほしい。

メルカリのパスワードを忘れた!ログインできない

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先に言うと、メルカリのログインパスワードを忘れてしまっても何も心配することはない。

すぐに復旧できるし、取引したのに偽物が届いた時に比べると何てことはない。

さっそくメルカリのパスワードを忘れた時に対応について見ていく。

  1. メルカリアプリを再インストール
  2. アプリを起動し、ログインを選択
  3. メールまたは電話番号でログインを選択
  4. 画面下の「パスワードを忘れた方はこちら」を選択
  5. 電話番号orメールアドレスを入力しパスワードをリセットする

以上の手続きでOKだ。

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間違えて新規登録をしないように注意すること。すでに会員なのでログインからパスワードを忘れてしまったことを申請する。

 

メールアドレスを入力すれば、以前登録したメールアドレス宛にパスワードをリセットする旨の確認メールが届く。

電話番号を入力すると登録した番号宛にSMSでパスワードリセットのショートメールが届く。

 

実際のメール内容は以下のような文面だ。

●さん

メルカリをご利用いただきありがとうございます。

パスワードの再設定は以下のURLからお願いします。

このURLの有効期限は24時間です。

http://~~~

 

このようなメールを受信したら、リンクからメルカリのページに遷移し新しいパスワードを設定すれば作業は完了だ。

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アプリを起動し、同じような手順でログインしよう。

 

 

登録しているメールアドレスも忘れてしまいました...

中にはそもそも登録したメールアドレスも忘れてしまった...という人もいるかもしれない。

こういった場合も、問題なく対処できる。

少し面倒だが落ち着いて対処しよう。

  1. メルカリアプリを再インストール
  2. アプリを起動し、ログインせずに画面左上の×ボタンを押す
  3. 未ログインのまま、メルカリの画面に入ることができる
  4. そのまま画面左のメニューを展開し、お問い合わせを選択
  5. 問い合わせ項目で「会員登録・ログイン」から問い合わせる

 

問い合わせ内容のテンプレートは下記を参考にしてもらいたい。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お世話になります。メールアドレスを失念してしまいログインすることができなくなってしまいました。

下記に以前、登録していた情報を記載しますのでご対応の程、よろしくお願いします。

ニックネーム:xxx

住所:xxx

本名:xxx

再登録メールアドレス:xxx

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別で必要情報があればメルカリ運営の指示に従おう。

その後、メールアドレスが再登録されるので同じような手順でログインをしよう。

 

まとめ

いかがだったろうか?

メルカリではログインパスワードやメールアドレスを忘れてもしっかり対応できるので焦らず対応しよう。