メルカリの送り方で悩んでいるのならこの方法が1番おすすめ!
メルカリの送り方で悩んでいる方に朗報。
メルカリでは出品者が自由に配送方法を選択することができる。
どの配送方法でも購入者に無事に商品が届けばいいわけだが、配送料の安さだけで選んでないだろうか?
メルカリ初心者で送り方で悩んでいる人はらくらくメルカリ便が1番おすすめだ。
以下でらくらくメルカリ便をおすすめする理由やその他の送り方との比較を検証していく。
メルカリの送り方はどれを選ぶ?
メルカリの送り方にはどういったものがあるのだろうか?
国内の主な配送手段としては以下のものが挙げられる。
容量が大きいが軽いものでは、はこBOONが圧倒的に安く配送できる。
しかし、はこBOONは2017年にサービスがいったん休止になることが発表されたので、今後使えなくなる配送方法だ。
【速報】はこBOONサービス一時停止へ。再開の目処は現在のところなし - フリマアプリの教科書
通常の宅急便は配送エリアで配送料が大きく変わってくる。
例えば東京に在住で、都内の購入者からの購入は安く配送料を抑えることができるが、沖縄や北海道のような遠方のユーザーに購入された場合は、配送料が大きく乗しかかってくる。
どの地域のユーザーが購入するかは出品者側でコントロールできるものではない。
配送料金で言えば、定形外郵便で全国一律の料金で安く発送できるが、これもおすすめしない。
定形外郵便は追跡番号もなければ、配送事故があった際の保証も一切ないからだ。
商品を発送しても、どこに商品があり、購入者に届いたのか確認ができない。
万一、商品が届かなかったり破損があった場合もその補填もないというのはフリマアプリを利用する上でかなりのリスクをはらんでいると言える。
もちろん定形外郵便に追加で料金を支払えば、追跡番号や保証を付けることもできるが割高になってしまうので、定形外郵便を利用することのメリットがなくなってしまう。
メルカリの送り方はらくらくメルカリ便がベスト
はこBOONはサービスが終了するのでNG。
定形外郵便は追跡と保証がなくリスクが高すぎるのでNG。
宅急便は配送エリアで料金が変わるので収支を立てにくいのでNG。
僕自身、オークションもフリマアプリも長年使ってきたが、メルカリにおいてはらくらくメルカリ便が最強だと思う。
らくらくメルカリ便とは、メルカリユーザーだけが使えるヤマトとメルカリが開発した配送サービスだ。
らくらくメルカリ便の特徴を説明すると、以下のようなメリットが挙げられる。
- 全国一律の送料
- 通常の配送料より安い金額
- メルカリによる匿名配送
- 追跡番号付き
以前まではこれにはこBOONも選択肢にあったが、はこBOONはサービス終了してしまうので、らくらくメルカリ便が1番安心できるメルカリの送り方と言えるだろう。
らくらくメルカリ便完全ガイド。メルカリ初心者必見! - フリマアプリの教科書
らくらくメルカリ便の料金
らくらくメルカリ便のサイズや送料は大きく3つに分けられる。
A4サイズの最小のものは、ネコポスと呼ばれる配送方法で送付する。
専用資材に梱包して配送する方法は宅急便コンパクトと呼ばれる配送方法で配送する。
それ以上の大型の荷物はヤマトの宅急便で対応する。もちろん全国一律の配送料だ。
名称 | 重さ制限 | 料金(税込表示) |
ネコポス(A4サイズ) | 1kg以内 | 195円 |
宅急便コンパクト(専用BOX) | 重さ制限なし | 380円(専用BOXは65円) |
60サイズ | 2kg以内 | 600円 |
80サイズ | 5kg以内 | 700円 |
100サイズ | 10kg以内 | 900円 |
120サイズ | 15kg以内 | 1000円 |
140サイズ | 20kg以内 | 1200円 |
160サイズ | 25kg以内 | 1500円 |
上記の表を参考にして出品する商品のサイズや重さから収支の予測を立ててほしい。
フリマアプリで損をする人は配送料金や梱包資材の代金もコミコミで考えずにとりあえず出品している人が多い。
ポイントは、売れた時に手数料や配送料金を差し引いて、いくらの利益が上がるのか?ということを考えながら出品していくと利益が改善するのでおすすめしたい。
メルカリの専用ページとは?初心者向けに詳しく解説
メルカリの専用ページとは?
メルカリには独自のローカルルールで専用ページというものがある。
一度、理解してしまえば「あぁ、なるほど」となるものだが、メルカリ初心者の人にとっては少し理解し辛い部分もあるだろう。
そこでメルカリのローカルルールでもある専用ページとは?という点と、専用ページを利用する際の注意点をまとめてみる。
メルカリの専用ページとは?どういう時に使う?
まずはメルカリの専用ページについてまとめてみよう。
そもそもメルカリの専用ページとは何なのか?
これは、メルカリ独自のローカルルールによるものだが、値下げ交渉をした際に、その人に向けた専用ページを作る際に利用されるものだ。
例えば、5000円の商品を4500円に値下げした場合に、「専用ページを立てます」というやり取りを見た人は多いだろう。
Aさんが4500円なら買います!と取引メッセージでやり取りをして、出品者がそれに応じる形で、値引きした金額の専用ページを改めて作るというものだ。
この時に、「○○様専用」というタイトルが商品が立てられる。
こうしたタイトルの商品をメルカリで見たことがある人は多いだろう。
これは、「すでに値下げ交渉が成立した商品で他の人は買わないでね」というニュアンスを含む。なので、専用ページとメルカリでは呼ばれている。
そもそもメルカリの専用ページはありなのか?なしなのか?
当然のように一般的になったメルカリの専用ページだが、そもそも公式が認めているルールなのだろうか?
答えはノーだ。
メルカリの専用ページはメルカリの運営側が認めていないルールだということだ。
ここはかなりのユーザーが勘違いしているので注意しよう。
メルカリが認めていないローカルルールなので、専用ページに関して何かトラブルが発生した場合はメルカリ側はフォローしてくれない。
ここでという専用ページのトラブルとは、
- 横取りされた
- 専用ページを立てるといったのに立ててくれない
などのトラブルだ。もちろん、取引に関する内容(商品が届かない、不具合があるなど)は担保される。
メルカリの専用ページは他のユーザーが購入してはいけないのか?
次にメルカリの専用ページが立てられている場合、他のユーザーは購入してはいけないのか?という点だ。
上記で紹介したように、メルカリの専用ページは公式が認めていないルールなので、他のユーザーが購入する、いわゆる横取り行為もなんら問題はない。
専用ページと言ってもあくまで商品タイトルに「▲様専用」と記載しているだけで、他のユーザーは購入できる状態にある。
そして、先ほども触れたようにメルカリ運営側は専用ページを認めていない。
あくまで購入した者が優先されるということだ。
しかし、それは本音と建前と同じでルールとして問題はないが、トラブルの元になるので、専用ページには手を出さない方がいいだろう。
メルカリの取り置きとは?取り置きをすべきケース、避けた方が良いケースを紹介 - フリマアプリの教科書
まとめ
いかがだろうか?
メルカリ専用ページに関する情報が少しはクリアになったら幸いだ。
メルカリではこの他にもいいね!の禁止などユーザー間で決めた独自のローカルルールが数多く存在するので最初の頃は戸惑うかもしれない。
メルカリのいいね禁止ってなに?いいね禁止の理由と購入者が注意すべきこと - フリマアプリの教科書
今後、出品者側に回った際にはユーザーから専用ページの作成をお願いされることもあるかもしれないので、メルカリの専用ページの作り方に興味がある人はこちらの記事もチェックしてほしい。
メルカリの専用ページの作り方。どうやって専用ページを作る?
メルカリで専用ページの作り方はどういったものがあるのか?
メルカリ独自のローカルルールにはなるが、メルカリには専用ページというものがある。
この専用ページは独自で発展してきたローカルルールなので、ネットオークションの経験はあるけど、メルカリ初心者という方には少し理解し辛いかもしれない。
このメルカリの専用ページについて作り方などを紹介していく。
メルカリの専用ページとは?作り方とは?
メルカリの専用ページとは、購入前に値下げ交渉などをした購入者で購入の意思がほぼ確定している人のために、専用の購入ページを設けるというもの。
よくあるのが、5000円の品物を4000円に変更して「×様専用」と表示したものだ。
一度は見たことがある人もいるかもしれない。
メルカリの専用ページの作り方
ここからはメルカリの専用ページの作り方を紹介していく。
メルカリで専用ページを作る方法は大きく分けて2つある。
1つは新しく専用ページとして商品を出品する方法。
2つ目は、既存の商品ページを専用ページとして作り変える方法だ。
新しくメルカリの専用ページを作る方法
この方法はいたってシンプルだ。
通常の作業と同じようにメルカリで商品を出品する。
気をつけるべき点は下記の通り。
- タイトルに×様専用という言葉を付ける
- 交渉した金額を記載する
- 元の商品を出品一時停止にする
- 商品画像は適当な画像を使用する
特に新しく出品したページと元のページが重複しているので、同時購入された場合などブッキングが起こる可能性もある。
在庫が足りなくなると双方に迷惑をかけてしまうので、元の商品を一時停止にするのを忘れないようにしよう。
これは商品の編集から出品状態を変更できる。
ポイントとして、商品画像を使うと横取りの危険もあるので、関係のない画像を使った方がいいだろう。
なお、メルカリの横取りという行為もローカルルールの1つだ。
メルカリには横取りというものはなく公開されている商品ならば、誰が購入しても良い。
横取りされたからといって運営に通報しても、運営側は取り合ってくれないので注意しよう。
メルカリで横取りされた!これっていいの?横取りにはどう対応する? - フリマアプリの教科書
既存の商品ページを専用ページとして作り変える
これが1番簡単な方法なので、専用ページを作る際はこちらの方法をおすすめする。
新しく商品を専用ページとして立てなくても、既存の商品ページを専用ページとして作り変えればいいわけだ。
現在、出品中の商品はメニューの「出品した商品」から簡単に探すことができる。
商品ページの下にある「商品の編集」から変更することができる。
気をつけるべき点は同じようにこのような感じとなる。
- タイトルに×様専用という言葉を付ける
- 交渉した金額に変更する
- 商品説明文にも専用の説明を記載するとなお良し
例)×様専用のため他の方は購入をお控えください。
横取りを防ぐ方法は?
専用ページを立てる際にしばしば問題になるのが、メルカリの横取りに関する問題だ。
専用ページで立てたのに他の人が購入してしまうケースだ。
メルカリの公式では専用ページ自体を公に認めていないので、横取りされても購入者は文句を言えない。
とは言っても、トラブルの元になりかねないので出品者側としても出来れば横取りは回避した方がいい。
1番はタイトルに●様専用とだけ付けて関係のない画像を使うのが最善策だろう。
他のユーザーからすれば、その商品がどんな商品かというのは分からないからだ。
ただし、既存の専用ページを専用に作り変える場合にはいいねを付けていたユーザーからすると値下げされたことが分かるので、詳細に一言専用で他の方は購入不可の文言を追加しておいた方が無難だろう。
もし、専用ページを他の人が購入した場合は?
まぁ、出品者側としては売れるに越したことはないのでどちらでもいいのだが…
専用ページ自体、メルカリが公式に認めているルールではないのでこちらとしても支払い済みのユーザーをわざわざ断る権利もない。
ましてや専用ページをお願いした購入予定者も何も言えない。
しかし、こういったケースは揉める。まぁ、揉める。
僕も過去に専用ページを立てていると他の方に購入されたことがあった。
この時には事情を説明して、なんとかキャンセルしてもらったが後で購入した人は納得していない様子だった。
そりゃそうだよね。メルカリが公式で認めていないローカルルールだからね。
この時に後で購入した人に売っても良かったのだが、横取りされたと1番目の購入希望希望者が騒ぎ出したので、これはまずいという予感はしていた。
まとめ
いかがだっただろうか。
メルカリで専用ページを作る方法は非常に簡単だ。
専用ページを作る=商品が売れることはほぼ確定しているので、迅速に対応しよう。
その時には他ユーザーが間違えて商品を購入しないように、
- 商品画像は関係のないものに差し替える
- タイトルと本文に×様専用の旨を明記する
これらの対策を取っておこう。
メルカリで商品が届かない…泣き寝入りする前にできる対策
メルカリで商品を注文したけど、商品が届かない…という経験をしたことがある人も少なくないだろう。
出品者が発送していない、途中で配送事故があったなど様々なケースが考えられるが、こちらは代金を支払っている以上、とにかく商品が届かないとソワソワしてしまうだろう。
実際に僕も何度か経験したが、メルカリで商品が届かない場合の対策について紹介していく。
メルカリで商品が届かない!
あってはならないことだけど、あると言えばあるのが配送に関するトラブルだ。
こういったケースでは2つの可能性が考えられる。
- 配送会社で配送事故が起こって遅延・紛失しているケース
- 出品者が商品を送付していないケース
1つずつ、それぞれの対応策を確認していこう。
配送事故が起こっているケース
こうしたトラブルが起こった場合の鉄則は「冷静に対応すること」
これに限る。特に配送事故の場合は、出品者には何の落ち度もない。取引メッセージで怒りに任せて強い言葉をぶつけないように注意しよう。
配送事故が起こっている場合は、追跡番号があれば比較的簡単に原因を追求しやすい。
基本的には出品者は商品を無事に届けるという義務があるので、配送会社とのやり取りは出品者が率先的に行ってくれる(ハズ)
仮に商品を配送中にヤマトなどの配送会社の落ち度で商品が紛失してしまったと仮定しよう。
大まかな流れは以下の通りになる。
出品者が配送会社とやり取り
▼
商品が到着していないので取引自体はキャンセル
▼
出品者ー配送会社で保証に関してやり取り
▼
出品者は配送会社から商品相当分の保証を受ける。
ヤマトでも佐川でも配送事故に遭遇したことがあるが、明らかに配送会社に落ち度がある場合、すんなりと保証金は支払ってもらえる。
購入者側としては、取引自体をキャンセルするので、その時に支払ったお金は戻ってくる。
これらの流れは、配送方法に保証サービスが付帯していることが前提だ。
保証なしの配送方法であれば、こうした事故による保証は一切受けれないので注意しよう。
こういった事からもフリマアプリで使う配送方法は必ず保証サービスが付いているものを選択した方が良い。
おすすめはらくらくメルカリ便だ。
らくらくメルカリ便完全ガイド。メルカリ初心者必見! - フリマアプリの教科書
出品者が発送していないケース
これが1番最悪のケース。配送事故が可愛いと思える位、性質が悪い。
商品を購入(支払い)をしてから、2~3日経っても商品が発送されない場合は特別な事情がない限り、催促のメッセージを送るべきだろう。
ここで大人しく商品を発送してくれればいいが、発送の連絡があっても追跡番号で商品の発送が確認できるまでは安心してはいけない。
商品の発送をしていないのに、平気で「発送しました!」という輩もいる。
商品が届かないのに取引が完了してしまうケースもある?
メルカリでは商品の到着と共に、購入者による受け取り評価というシステムがある。
購入者が無事に受け取ったことを知らせると、メルカリでプールされていた代金が出品者に支払われるという流れだ。
商品が届かなければ、出品者側に支払いがされないので安心と思いきやこういうルールもある。
万一、購入者からの応答がない場合、以下の条件を満たすことで取引画面上に事務局に評価を依頼するためのフォームが表示されますので、そちらからご連絡ください。
- 発送通知をした8日後13時以降
- 購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降
※話し合いが継続している場合や商品に問題がある場合、事務局での評価はできません。あらかじめご了承ください。
つまり、商品が届いていようがいまいが、取引から1週間以上経過していたり購入者から取引メッセージがない場合には自動的に取引がクローズしてしまうこともあるわけだ。
出品者の中にはこれを狙ってわざと「こちらから連絡しますね!」と言って期間経過を狙う人もいるので注意しよう。
なお、配送日程を過ぎても出品者が配送しない場合は取引画面に自動で「キャンセルしますか?」というメッセージが表示される。
出品者からも連絡がなければ早めにキャンセルを確定させよう。
メルカリで住所や名前はバレるの?バレないための方法とは?
メルカリで住所や名前はバレてしまうのか、バレないのか…
特に女性のユーザーはメルカリを利用して氏名や住所を他人に教えることに少なからず抵抗がある人もいるだろう。
商品を配送するので、お互いの住所は分かってしまって当たり前と思うが実はメルカリではある方法を使えばお互いに住所を知らせることなく取引ができる。
個人情報に気をつけないといけない時代。メルカリでも匿名で住所を知らせずに利用できる方法について紹介していく。
メルカリで住所はバレるの?
住所がバレる…という言い方は適切ではないかもしれない。
個人間で売買をするのだから、当然商品の発送にお互いの住所は必要な情報だからだ。
これは出品者、購入者双方が開示する情報だろう。
住所が分からなければ商品を発送することができないのだから。
第三者に住所がバレるリスク
ネット上の第三者に住所や名前がバレるリスクは大きい。
住所と一緒に個人名も取得されるので、Facebookなどで特定しようと思えば特定できてしまう。
僕はヤフオク→メルカリと利用してきてバンバン住所と氏名を晒してきているが、今思えばリスク管理ができてなかったなとも思う。
ネット取引の利用で怖い事例は割りとよくある。
ヤマト配達員、伝票の電話番号に「LINEしませんか」:朝日新聞デジタル
メルカリで住所がバレないためにはどうすればいいのか?
今までオークション取引やフリマアプリの取引で住所や氏名の情報を開示するのは当然とされてきた。
氏名や住所が分からないことには商品を発送できないからだ。
しかし、メルカリがヤマトと提携したらくらくメルカリ便という配送方法では双方の住所や氏名を公開することなく発送をすることができる。
らくらくメルカリ便完全ガイド。メルカリ初心者必見! - フリマアプリの教科書
2017年にはメルカリ×日本郵政が開発した配送サービス、ゆうゆうメルカリ便も誕生した。
こちらもらくらくメルカリ便と同じく、匿名配送が可能だ。
さらには、自宅ではなく近所の郵便局やコンビニを受取場所に指定できるのも大きい。
ゆうゆうメルカリ便まとめ!サイズ、送料、発送手続きをまとめて紹介 - フリマアプリの教科書
仕組みは取引者の間にヤマトや郵便局が入り、配送に必要な情報は全てヤマトや郵便局とメルカリだけで共有するというものだ。
これにより、購入者は住所を開示することなく、出品者も情報を開示することなく取引をすることができる。
メルカリ便の匿名配送は追加料金が発生するのか?
メルカリ便で匿名配送を使う時に追加料金が発生するのか?という疑問を持っている人も多いみたいだが、追加料金の類は発生しない。
料金にコミコミで匿名配送を利用することができる。
出品者にとってもメリットがあるし、購入者、特に女性のユーザーは匿名配送を積極的に利用した方がいいと思う。
自分の身を守れるのは自分だからね。
購入の段階でらくらくメルカリ便に対応していない出品者からの購入は避けたり、取引メッセージでらくらくメルカリ便の匿名配送に対応してくれるか交渉してみてもいいだろう。
らくらくメルカリ便で匿名配送を利用して取引する方法は? - フリマアプリの教科書
出品者側にとってもらくらくメルカリ便になったからと言って配送料金が高くなるわけではない。むしろ、安くなる場合もある。
まとめ
メルカリでレターパックや宅急便など通常の配送方法を選択した場合は、住所を開示する必要があり住所や氏名がバレてしまう。
しかし、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便を使うことで匿名で配送を依頼することも可能だ。
普通に利用していれば問題はないが、このご時世だからフリマアプリを利用しているからといって、積極的に氏名や住所を公表する必要性はない。
自衛のためにも特に女性ユーザーはこうした匿名のシステムを利用した方がいいだろう。
メルカリの受け取り評価とは?受け取り評価されない場合の対処方法も紹介
メルカリには受け取り評価という機能がある。
この機能はメルカリで取引をする上で重要な機能だ。
出品者、購入者どちらもこの受け取り評価の機能は重要になってくるので、このメルカリの機能について紹介していく。
メルカリの受け取り評価とは?
メルカリの受け取り評価とは商品が発送されて到着した後に、「商品が届きました。状態も問題ありません。取引クローズします」という意思表示だ。
これにより一連の取引がクローズされ、メルカリ側に支払っていた商品代金が出品者に支払われることになる。
購入者が注意したいのは、まだ商品が到着していないにも関わらず受け取り評価をしてしまうケースだ。
出品者から取引メッセージで、「代金を早く回収したいので先に受け取り評価をしてもらっていいですか?」と打診があっても絶対に応じてはいけない。
商品が到着して、商品の状態(破損や偽物でないか)を確認しない限り受け取り評価はすべきではない。
受け取り評価をした後に問題が発覚しても、運営側は基本的には取引は完了したので〜というスタンスだ。
出品者側でもメルカリの受け取り評価で悩むケースも…
購入者側がメルカリの受け取り評価で注意すべき点を紹介したが、出品者側でも受け取り評価のトラブルに巻き込まれるケースもある。
それは、購入者が一向に受け取り評価をしてくれない場合だ。
これの何がトラブルなのかと言うと、購入者が受け取り評価をしてくれないと商品代金を受け取ることができないことだ。
メルカリで受け取り評価がされない場合の対処方法
商品代金を回収するためにもメルカリで受け取り評価がされない場合の対処方法を紹介していく。
まず、1つに必ず追跡番号のある配送方法で送付しよう。
実際に商品が届いているにも関わらず、「商品が届いていません」と言い張る人もいる。
本当に届いていなくてもそれが嘘か本当か見分けるのは難しい。
お互いトラブルを避けるためにも追跡番号のある配送方法で必ず発送するのが、無用なトラブルを避ける方法の1つだ。
メルカリではらくらくメルカリ便という素敵サービスがあるので、こちらをぜひ利用してほしい。もちろん追跡番号付きだ。
らくらくメルカリ便完全ガイド。メルカリ初心者必見! - フリマアプリの教科書
受け取り評価がされない場合はまずは購入者に連絡
追跡番号付きで到着も確認しているのにも関わらず、受け取り評価がされない場合はまず購入者に連絡を取ろう。
お世話になります。配送会社のページで商品到着は確認出来ていますが、商品の状態など問題はなかったでしょうか。
問題なければ、お手数ですが受け取り評価をお願いします。
まずは低姿勢に。向こうも仕事が忙しかったり、忘れているケースもある。
それでも受け取り評価がされなければ?
丁寧にメッセージを送ったにも関わらず、そのメッセージさえ無視されることもある。
実際に僕も何度か経験した。
このような場合は、メルカリの運営側がしっかり対応してくれるの安心しよう。
メルカリではこうした規約が規定されている。
万一、購入者からの応答がない場合、以下の条件を満たすことで取引画面上に事務局に評価を依頼するためのフォームが表示されますので、そちらからご連絡ください。
- 発送通知をした8日後13時以降
- 購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降
※話し合いが継続している場合や商品に問題がある場合、事務局での評価はできません。あらかじめご了承ください。
つまり、購入者から一切連絡がなくてもメルカリ運営側が取引をクローズしてくれるのだ。
運営側が判断しやすいように取引メッセージでしっかり履歴を残そう。
こちらからの応答に反応していない状況だと、メルカリ運営側も判断をしやすい。
メルカリの取り置きとは?取り置きをすべきケース、避けた方が良いケースを紹介
メルカリで取り置きを利用したことはあります?
僕はメルカリで購入も出品もしているけど、購入者の立場では利用したことがない。
逆に出品者側の立場ではよく取り置きを依頼される。
メルカリの取り置きはメルカリ独自のローカルルールだが、この取り置きについて理解を深めつつ、出品者が取り置きを受けるべきケースと避けるべきケースについて紹介していきたい。
メルカリの取り置きとは?
メルカリの取り置きとは、簡単に言うと「その商品が欲しいけど今、お金がないのでちょっと取り置きしててよ」というものだ。
出品者としては物が売れることには変わりないので、結果オーライと言えばそうだ。
しかし、中には取り置きだけさせておいて後から支払いをせずにそのままドロンするケースもある。
これはメルカリでは結構起こることなので、特に出品者はメルカリで取り置きの対応をする際は注意してほしい。
メルカリの取り置きを断った方が良いケース
実際に僕の体験談をベースにメルカリで取り置きを断った方が良いケースを紹介していく。
ケース①:評価の悪い購入者からの取り置き依頼は断る
過去には商品が売れたことに変わりないので、評価が悪い購入者からの取り置き依頼を受けていた時期もあった。
しかし、評価の悪い人は関わり合いにならない方がいい。
普通に取引をしていたら悪い評価を付けられることはないのだが、それがあるということはよっぽどだということだ。
購入したのに支払いをしない、取引のメッセージを返信しない。
たまにこうしたルーズな人がいるので、評価の悪い購入者からの取り置き依頼は受けるべきではない。
ケース②:支払日が明確でない、かなり先の支払い日
評価が良くても取り置きの支払い日が明確に示されない場合も、避けるべきだろう。
そもそも、お金がいつ入ってくるのか分からない状態で商品をとりあえずキープしてくださいという話し自体に違和感を感じる。
それ以外にも1ヶ月先の取り置きを依頼されたこともあるが、そんなに待てない。
即決で支払いができるユーザーは山のようにいる。
よっぽど売れにくい商品ではない限り、長期の取り置き依頼も断った方がいいだろう。
ケース③:旬の商品は取り置きに対応しない
旬の商品というものがある。まさに、ちょうど今ユーザーの購買意欲が上がっている商品だ。
メディアに取り上げられた商品、発売すぐの商品などだ。
こうした商品では取り置きをせずとも即決支払いができるユーザーは必ずいるので、取り置きに応じる必要はない。
仮に取り置きをして逃げられた場合、旬の高値で購入される時期を逃してしまうという最悪のケースも考えられる。
メルカリで取り置きをする方法
上記では取り置きを断るケースを紹介したが、基本的にメルカリの取り置きはこうしたケース以外は受けた方がいいだろう。
支払いが保留になるだけで商品が売れたということには変わりないからだ。
取り置きをするユーザーの事情はこのような感じだ。
- 給料日まで待ってほしい
- クレジットカードの限度額が解消されるまで待ってほしい
- メルカリの売り上げから支払いたい(売上が計上されるまで待ってほしい)
ちなみにメルカリで取り置きをする方法は大きく分けて2つある。
1つは、別で専用ページを立てる方法だ。
しかし、この方法はそもそもメルカリが認めていない規約違反の取引だ。
さらに、専用ページを立てても他の人が購入できる状態なので、後々面倒なことを起こす可能性もある。
1番確実な方法は、そのまま商品を購入してもらい支払いを保留する方法だ。
つまり、購入者に支払い方法でコンビニ支払い/銀行ATM支払いを選択してもうら方法だ。
ただ、この方法では購入者がクレジットカード払いを希望した時には対応できない。
その時には別で専用ページを作ることになるが、この時に「他の方が購入された場合はご了承ください」と一文を添えた方がいいだろう。
以前、専用ページを作ったのだが他の方に購入されたことがあった。
有無をいわさず即決支払いされたが、メルカリでは取り置きや専用ページのローカルルールは認められていない。
取り置き希望者は購入者を横取り呼ばわりしていたが、その人はルールに則って購入しているので何ら問題はないわけだ。
このように専用ページの取り置きはこうしたトラブルも起こる可能性があるので、しっかりそこは事前に説明するようにしよう。
取り置きもしてほしい、でも他の人に購入されるのは嫌だというのは単に購入者のワガママでしかない。
スムーズに取引が進むメルカリの自己紹介の書き方。出品者・購入者用あり
メルカリの自己紹介はしっかり書いた方がいい!
メルカリは個人間のプラットフォームで、一個人が物を売ったり購入することができる。
商品や値段の要素が売上に大きく関わってくるが、見落としがちなのがメルカリ上での自己紹介だ。
自己紹介がしっかりしているかどうかで、購入されるかどうかが決定されることもある。
取引がスムーズに進むメルカリの自己紹介の書き方を例文を交えて紹介していく。
メルカリの自己紹介はとても重要な要素
冒頭でも触れたがメルカリで自己紹介をしっかり書くことは重要だ。
ネット上の取引で相手から信頼を得るのは難しい。
取り分けフリマアプリのようなものでは売主・買主の信頼が重要になってくる。
それは蓄積した評価だったりするわけだが、メルカリの自己紹介をしっかりと書くことも信頼を上げる要素となりえる。
自己紹介が空欄だったり、変な文章だと売れるものも売れない。
メルカリユーザーはは商品を写真で判断→商品詳細を見る→売主の自己紹介文を見るという流れを取っているユーザーも多い。
自己紹介が良くなかったために、もしかすると売主が購入を諦めてしまったケースもあるかもしれない。
同じ商品で同じ値段で販売されていれば、評価が高い売主、自己紹介を読んで信頼できそうな売主にユーザーは流れるからだ。
そういった取りこぼしを防ぐために、メルカリの自己紹介の書き方を紹介していく。
メルカリの自己紹介を書く方法
メルカリで自己紹介を書く方法は非常にシンプルだ。
ホーム画面左上のメニューから設定→プロフィールを選択する。
プロフィール画面ではニックネーム、出品者の写真、自己紹介を編集することができる。
メルカリの良い自己紹介の書き方:出品者編
メルカリで商品が売れやすくなる自己紹介の書き方を紹介していく。
意識することは2つだ。
1つ、出品者の人柄が分かる文を添えること
2つ、取引への誠実さをアピールすること
購入者が求めているのは「仮にこの出品者から商品を購入した場合、安心して取引できるか?」という点だ。
メルカリの自己紹介の例文を掲載するので参考にしてほしい。
もう一度言うが、大事なのは2点。
人柄が分かること、誠実さが伝わることだ。
訪問ありがとうございます、▲と申します。
使わなくなった服や靴などを出品しています。
購入いただいた方に満足していただけるように迅速・丁寧な対応を心がけています。
コメントなしの購入もOKです!
普段は▲で会社員をしているので、発送や返信は基本的に平日の夜となります。
その他、何かありましたらお気軽に商品のコメント欄にてご質問ください。
ここでは出品している理由や自分がどのように取引に対して考えているかを盛り込んだ。
それ以外にも取引に関する注意点を盛り込んでいる。
この自己紹介文では日中は仕事をしているため、連絡が取れないこと、帰宅して出来るだけ早く取引に対応することを盛り込んでいる。
その他にも取引に関する注意点があれば、そのことも記載しよう。
例えば、以下のようなものだ。
- コメントなしで購入OK
- 値下げには対応していません
事前にこちらからルールを指定することで、取引を円滑に進めることができる。
もちろん値下げに対応する人は値下げ交渉のNGの文言は不要だ。
メルカリの悪い自己紹介の書き方:出品者編
次に悪いメルカリの自己紹介例を紹介する。
時々、こうした悪い自己紹介を書いている出品者を見かけるが取引をする気がないのか不安を覚えてしまうほどだ。
- 取引前に必ずコメントをお願いします。それ以外は全てキャンセルします。←上から目線
- 取引完了後は必ず評価をお願いします。←評価の強要
さらに付け加えるなら、頭の悪い印象を出す自己紹介も避けよう。
「値下げには対応しませんw」
色んなユーザーがいるが、あまり崩れた感じにするのも良くない。
絵文字を使って親近感を出すのはアリだが、アホっぽい文章は「この出品者大丈夫か?」と思われる要因にもなるので避けよう。
メルカリの購入者は自己紹介を書くべきか?
購入者側が自己紹介を書くことは必須ではないが、購入者も記載した方がいいと思う。
一度、書くだけでその後の取引が円滑に進むとすれば購入者側も十分に書く価値がある。
これは出品者の立場から言わせてもらうと、自己紹介が空欄の購入者よりも何かしらの文章を書いている人の方が取引しやすいように感じる。
やはり、評価や自己紹介は取引を進める上で大事な要素になるからだ。
こんにちは、▲在住の会社員です。
普段はなかなか買い物に行けないので、週末にメルカリで商品を購入するの趣味です。
しっかり、取引できるよう心がけますので、ご縁があった際はよろしくお願いいたします。
自分がメルカリを利用している目的と、取引に対してしっかり考えていることをアピールすることで、出品者側にも安心感を与えることができる。
メルカリの支払い方法まとめ。コンビニ払い、クレジットカード払い、どういう方法がある?
メルカリの支払い方法にはどういったものがあるのかについて解説していく。
メルカリではコンビニ支払いやクレジットカード払いなど様々な支払い方法に対応している。
メルカリを始めたばかりの方向けにメルカリの支払い方法をまとめてみた。
メルカリの支払い方法にはどのようなものがあるのか?
メルカリではアプリ上で商品を購入すると、その場ですぐに決済手続きをすることができる。
そのほかにもクレジットカードを持っていない学生や使いたくない人向けにコンビニ支払いにも対応している。
以下でメルカリで使える支払い方法を全て紹介していく。
メルカリの1番おすすめな支払い方法はクレジットカード払い
メルカリで1番おすすめな支払い方法はクレジットカード払いだ。
後述するがクレジットカード払いの支払い方法である、コンビニ払いやキャリア決済は支払い手数料が100円かかってしまう。
クレジットカード払いなら手数料は0円だ。
具体的なクレジットカードの登録方法や使い方は以下の記事を参考にしてほしい。
メルカリでクレジットカードは使える?使い方を詳しく解説 - フリマアプリの教科書
メルカリの代金をコンビニで支払う
メルカリユーザーの中にはクレジットカードを持っていなかったり、支払いに使いたくないユーザーもいるだろう。
そういったユーザーにはコンビニ支払いがおすすめだ。
近所のコンビニに行って、端末を操作してレジに持っていけば決済をすることができる。
手数料が100円かかってしまうが、クレジットカードを持っていない人には強い味方だ。
使えるコンビニはセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど国内の有名なコンビニは全てカバーされている。
その中でもセブンイレブンでの支払いをおすすめしたい。
コンビニ支払いは専用端末(ファミポートなど)の操作が必要になるが、セブンイレブンはアプリで表示したバーコードをレジで見せるだけで手続きが完了するので、全コンビニの中で1番簡単に手続きできる。
メルカリでのコンビニ支払い方法。セブン、ファミマ、ローソン全部の支払い方法まとめ - フリマアプリの教科書
メルカリの代金を電話料金に含めて決済する
クレジットカード払い、コンビニ払い以外の支払い方法が携帯払いだ。
これは毎月の電話料金に含めて商品代金を決済するというもの。
注意点としては、手数料が100円かかること。
そして、auでは上限5万円まで、ソフトバンクでは上限1万円までと制限が設けられていることだ。
メルカリのポイントでも支払える
メルカリでは定期的にキャンペーンが行われており、そのポイントを使って支払うこともできる。
1ポイント=1円計算なのだが、正月のお年玉キャンペーンの際には1等は10万ポイント(10万円)だった。
このように定期的に開催されるポイントを貯めていけば、商品購入する際の手助けとなる。
半分はポイント支払い、半分は現金でという支払い方法もOKだ。
メルカリのポイントの貯め方と使い方を詳しく解説 - フリマアプリの教科書
メルカリの売上金から支払う
メルカリで出品もする、購入もするというユーザーにおすすめしたい支払い方法は、売上金からの支払いだ。
例えば、メルカリで商品を1万円で売った時にその売上金をそのまま購入費用に充てることができる。
メルカリでは支払いの受け取りまでタイムラグがあったり、1万円以下の受け取りは手数料がかかるので、売上金をそのまま支払い金額に充てるのも賢い選択だ。
メルカリで再登録はできるのか?自分で退会後とアカウント停止2つのケースから考える
メルカリで再登録をする方法はどうすればいいのだろうか?
実はメルカリで退会した後も再登録は可能だ。
主に2つのケースに分けられると思う。
- 自分で退会してメルカリに再登録するケース
- アカウント停止によりメルカリに再登録するケース
いずれのケースでも再登録する方法や注意点があるので紹介していく。
メルカリで再登録はできるのか?
メルカリで再登録はできる。
システムの関係上、注意点もあるので状況を分けて考えていきたい。
- 自分で退会してメルカリに再登録するケース
- アカウント停止によりメルカリに再登録するケース
自分で退会して再登録する場合
例えば、途中でメルカリを使わなくなったと思い退会し、あとでやはり利用したいと思ったケースが想定できる。
この場合は比較的に再登録するのは簡単だ。
再度、メルカリのアプリをインストールして以前の情報でログインをするだけでOKだ。
メルカリで会員登録する方法は?メルカリを始める方法を紹介 - フリマアプリの教科書
この時に注意したいのが、退会手続きから3ヶ月を経過するとメルカリのサーバーに保管されている情報が消失してしまうという点だ。
このケースで再登録した場合の注意点は以下の通りだ。
- 購入、販売情報は引き継がれない
- ポイントや売上金も消失
- 引き継がれるのは評価のみ
購入や売上、ポイントも全て消失しているので注意しよう。
しかし、評価は引き継がれるのでメルカリで再登録した後の取引もスムーズにいくだろう。良い評価を貰っている場合だが…
評価を0にして再出発したいケース
上で説明したようにメルカリの再登録は難しいことではない。
以前、同じように行ったインストール→登録という手続きを踏むだけだ。
しかし、紹介したように以前のアカウントの評価は引き継がれてしまう。
悪い評価を付けられた場合に再登録して評価を0にすることはできないのか?
答えは、新しいスマホと電話番号があれば登録できる。
つまり、全く新しい状態で新規アカウントを作成するということだ。
しかし、メルカリでは複数のアカウント所持は禁止されているのであまりお勧めの方法とは言えないだろう。
アカウント停止を受けてもメルカリの再登録はできるのか?
無期限の停止を受けた場合でもメルカリの再登録はできるのだろうか?
答えはできると言えばできる。しかし、実際はかなり厳しいだろう。
メルカリではアカウントの無期限停止をしたユーザーをブラックリストで管理している。
上で述べたように新しいスマホと電話番号に加えて
- 氏名
- 住所
- 端末
- 登録メールアドレス
- 銀行口座
これらの情報を全て以前のものとは異なるものにする必要がある。
家族や友人に頼み込んで新しく再開することもできなくもないが…
1番はアカウント停止を受けないような運営をしないことだ。
特にアカウントの無期限停止という1番重いペナルティは少しのことでは起こらない。
相当にやってはいけないルール違反をした見返りだ。
メルカリでアカウント停止になる事例まとめ。再開する方法は? - フリマアプリの教科書
メルカリで再出品する方法は?効率よく再出品して売上を上げる!
メルカリで再出品する方法を紹介していく。
メルカリでは出品から12時間以内に半数の商品が売れるというデータがある。
しかし、場合によっては売れないこともある。
そうした時には再出品をすると効果を発揮することもある。
今回はメルカリで商品を再出品する方法について言及していく。
メルカリで商品を再出品するにはどうすればいい?
残念ながらメルカリでは「再出品する」という機能はない。
メルカリではTwitterのように出品した商品がタイムラインのように流れていく。
時間が経過した商品はどんどん下の方に追いやられてしまう。
露出が下がるので商品は時間の経過と共に売れにくくなっていくというわけだ。
じゃあ、どうするか?という話しだが、再出品することでまたタイムラインの1番上に表示させることができる。
メルカリで再出品する基準は?
メルカリでは商品を出品して24時間以内に半数の商品が購入されるという。
つまり、出品して1~2日経過した商品はぐっと購入率が落ちる。
出品から1週間様子を見て購入されなければ再出品を検討した方がいいだろう。
メルカリで再出品する方法
それではここからは、実際にメルカリで再出品する手順を紹介していく。
大まかな流れは以下のようになる。
出品している商品の説明文をコピペ
▼
コピペした内容を元に再出品
▼
元の出品している商品を削除(重複を防ぐため)
まずは、出品している商品から説明文をコピペする所を見ていこう。
ホーム画面の左上からメニューを表示する。
この中から「出品した商品」をタップしよう。
次に商品詳細ページに右下にある「商品の編集」をタップする。
商品の編集ページで説明文の部分を長押しする。
これでコピペできるので全文コピペして、メモ帳やメモアプリに貼り付けておこう。
次にコピペしたテキストを元に商品を再出品していく。
ここでは以前、投稿した商品写真や説明文をそのまま使いまわしても構わない。
しかし、商品をより売りやすくするために下記に挙げる一手間を加えるのも検討してほしい。
- 商品写真に問題はないか?撮り直しも検討
- 値段は適切か?同じ商品を検索して相場より高くないか調べる
- 商品説明文に情報はしっかり記載されているか?
さらに再出品する時間も重要になってくる。
極端な話しだが、夜中の3時に出品してもユーザーが少ないので購入される確率は下がる。
商品によってユーザーの活動時間は変わってくるので、詳細は下記の記事を参考にしてほしい。
メルカリの出品時間は売上に影響あり?メルカリ公式のデータを交えて解説 - フリマアプリの教科書
最後のステップ。元商品の削除も忘れずに
メルカリで商品を再出品した後は、元の商品も削除することを忘れないようにしよう。
この作業を忘れていると、同時に購入されて片方の在庫がないためキャンセル…という事態にもなりかねない。
削除をする方法は、先ほどの商品編集ページ1番下に削除ボタンがある。
元の商品を削除すればメルカリの再出品手続きは完了だ。
メルカリで詐欺に遭ってしまった・・・詐欺に遭わないためにできることは?
メルカリで詐欺に遭わないためにできることは何だろう?
メルカリは多数のユーザーを抱えるアプリなので、中にはトラブルに巻き込まれるケースもある。
出品者も落札者も詐欺に遭わないという確証はないのだ。
実際にあったトラブルからメルカリで詐欺に遭わないための予防策を検証していく。
メルカリで詐欺に遭った!どう対応すればいい?
大変残念なことだが、メルカリでは一定数の非常識なユーザーがいる。
これは出品者側にいれば、購入者側にもいる場合がある。
気持ち良く取引したい所だが、そうもいかない場合もある。
メルカリで詐欺に遭うケースを紹介しながら、こちら側で詐欺に遭わないための対応策を検証していく。
メルカリで購入者側が詐欺に遭うケース
ケース①:商品が偽物
おそらくメルカリで詐欺に遭うケースはこれが最も多いだろう。
例を挙げると偽のブランド商品が最も多い。
その他にも偽物のサインや記念品だ。
この手の輩は自分も貰い物なので偽物とは知らなかったと平気で嘘をついてくる。
こうしたケースの対応方法はこちらで紹介しているので参考にしてほしい。
メルカリで偽物を購入してしまった場合、販売してしまった場合をまとめる。懲役10年、罰金1000万円だからね? - フリマアプリの教科書
ケース②:商品に不備がある
偽物ほどではないが、商品に不備があるケースもある。
例えば、説明や写真に掲載されていない傷や破損がある場合などだ。
フリマアプリの醍醐味は中古品を安く手にいれることにある。
中古品なのでどこかしらに使用感はあって当然だが、商品が使えないような瑕疵であれば購入した意味がない。
そして、このケースは1番購入者が泣き寝入りするパターンだ。
そうならないために、購入前にしっかり状態の確認をすることだ。
- 評価の悪い出品者
- 状態の質問に対してコメントなし
こういったケースの場合、購入を断念することでトラブルを減らすことができる。
ケース③:商品が一向に発送されない
購入をしたにも関わらず商品が一向に発送されないケースもある。
メルカリでは取引から一定の期間が経過すると自動的に受け取り評価をされてしまうシステムがある。
送った送ったと言っておきながら、実は送っておらず期間経過による取引完了を狙う輩もいる。
詳細を明かすと、発送通知から7日間が経ち、なおかつ72時間メッセージがないまま放置しているとメルカリのシステムは自動的に取引をクローズする。
こうした場合には、購入後一向に発送手続きをしない購入者に対して催促のメッセージを送ることだ。
こうした取引の流れを残しておくことで、最終的に自動受け取り評価をされても運営側でそれをキャンセルすることもできる。
購入者が注意すべき点を下記にまとめる。
- ブランド商品には極力を手を出さない
- 評価0、もしくは評価が悪い出品者からは購入しない
- 商品を受け取る前に評価をしてくれと言われても応じない
- 受け取り評価=取引完了を意味することを忘れないように
- ノークレームノーリターンはメルカリは認めていない。
メルカリで出品者側が詐欺に遭うケース
ケース①:商品が届かないという購入者
商品を梱包して発送したはずなのに、購入者の中には商品が届いていないという人もいる。
こういった場合は必ず追跡番号付きの配送方法を選択しよう。
メルカリとヤマトが提携した配送サービス、らくらくメルカリ便なら追跡番号も付いて、全国送料が一律なので非常に頼もしい配送サービスとなる。
まとめ
非常に残念だが、メルカリではこうした詐欺が横行しているのも事実だ。
詐欺に遭わないためにはまず自分で取引の基準を設けることだ。
怪しいものに手を出さないが鉄則だ。
万一、詐欺に遭ってしまった場合は取引履歴をしっかり残しておく。
相手からアプリ外のメールで話しを付けましょうと言われても絶対に応じないことだ。
メルカリで購入する方法はどうする?商品購入の流れを一気に解説!
メルカリで購入する方法はどのように進めればいいのだろうか?
初心者の人がメルカリをインストールして、初めてメルカリで商品を購入する方法を順を追って説明していく。
取引の流れ以外にも、購入する際の注意点も紹介していくのでぜひ参考にしてほしい。
メルカリで購入する方法をまとめて紹介!
メルカリで購入する方法を順を追って説明していく。
大まかな流れは以下の通りだ。
商品の検索
▼
取引メッセージで質問
▼
メルカリで商品を購入
目当ての商品を検索しよう!
まずは欲しい商品を見つける所からスタートしよう。
ホーム画面の上部に虫眼鏡アイコンがあるので、こちらをタップして検索機能を使ってみる。
その下にあるカテゴリーや特集から商品を探すのもOKだ。
虫眼鏡アイコンをタップすると検索ページが表示される。
ここの検索窓に欲しい商品を入力していく。
▶︎ポイント
商品によっては目的の商品がヒットしない場合もある。
グッチ→GUCCIなど名称を変えて再度検索してみよう。
取引メッセージから商品の質問をする
気になった商品が見つかったら次にその商品写真をタップすると商品詳細ページに移動できる。
ここでは、いいね!を押したりコメントを送信したりして出品者に購入検討の意思を伝えよう。
なお、いいね!をすることでいいね!一覧から商品を表示することができる。
いいね!=ブックマーク機能と考えてもいいだろう。
なお、メッセージ例はこちらの記事で紹介しているので参考にしてほしい。
メルカリのメッセージで使えるシーン別メッセージテンプレまとめ - フリマアプリの教科書
商品の状態や疑問を遠慮なくぶつけてみよう。
ここで返信がないような出品者ならば、よっぽど欲しい商品ではない限り購入することをおすすめしない。
メルカリで商品を購入する手順
商品の購入意思も固まってあとは購入のみ。
しかし、少し待ってほしい。
商品購入前にやるべきことがある。それは出品者の評価チェックだ。
魅力的な商品でも出品者が過去にトラブルを起こしたような人物であれば、購入することをおすすめしない。
自分がトラブルに巻き込まれる可能性が高くなるからだ。
過去の出品者評価は、商品詳細ページの下側に表示されている。
ここから過去の評価をチェックしよう。
問題なければ画面右下の「購入手続きへ」ボタンをタップし購入手続きを進めていく。
送料込みであるかどうかもチェックしよう。
もし、送料込みでない商品の場合はそこから配送料が加算されるので注意が必要だ。
なお、メルカリの支払い方法は3つある。
クレジットカード支払い以外は手数料が100円発生するので、できればクレジットカード支払いを選択しよう。
購入と同時に決済処理が走るので、迅速に取引をすることができるのもメリットだ。
メルカリでのコンビニ支払い方法。セブン、ファミマ、ローソン全部の支払い方法まとめ - フリマアプリの教科書
メルカリでクレジットカードは使える?使い方を詳しく解説 - フリマアプリの教科書
支払いが完了した後の流れ
支払いが完了した後は、出品者からの発送を待とう。
発送されれば、ほとんどのケースで配送番号が付与されるので、あとは自宅で受け取るのみだ。
受け取った商品に問題がなければ、受け取り評価をしよう。
この操作がないと出品者は売上金を受け取ることができないので、メッセージと一緒に送るとお互いが気持ち良く取引できる。
もし、届いた商品に問題があれば出品者に連絡、それでも解決しない場合はメルカリの運営事務局に対応してもらおう。
受け取り評価がされるまで支払いはメルカリ側にプールされているので、トラブルがあった時は受け取り評価をする前に手続きをするのが鉄則だ。
バイク専用のフリマアプリ「ブンブン!マーケット」がリリースされるぞ
フリマアプリでは様々な商品が取り扱われているが、この度バイク販売会社が運営するバイクに特化したフリマアプリ「ブンブン!マーケット」がリリースされる。
バイク専用アプリ「ブンブン!マーケット」とは?
静岡に拠点を置くバイク専門のショップ「デイトナ」が手がけるフリマアプリだ。
少しネーミングが…
バイクショップが手がけるアプリとだけあってどういった展開になるのか楽しみではある。
個人間の売買がメインだが、バイクショップも登録できる。
新しいプラットフォームを築くことができるか楽しみだ。
なお、リリースは公式発表によると5月末を予定しているそうだ。
メルカリの口コミは?メルカリの良い評判、悪い評判をまとめて紹介!
メルカリの口コミにはどういったものがあるのだろうか?
メルカリは今や国内No1のフリマアプリに成長した。
多くの人に支持されるアプリなので、良いアプリには間違いないわけだけど、メルカリの良い点・悪い点の口コミをまとめて紹介していく。
メルカリの評判を知りたい人はぜひ参考にしてほしい。
メルカリの口コミは?おすすめのフリマアプリなのか?
メルカリは国内でぶっち切りのフリマアプリに成長した。
今まではオークションに代表されるヤフオクや楽天オークションが国内で存在感を出していたが、フリマアプリ業界が首位に躍り出る日もそう遠くないだろう。
フリマアプリとネットオークションを比較。フリマアプリが追い越す日も近い。早ければ2017年には逆転も - フリマアプリの教科書
もちろん、その急先鋒はメルカリだ。
以下では実際のメルカリの口コミの中で良い評判、悪い評判をまとめてみたので参考にしてほしい。
メルカリの口コミ:出品者目線の良い評判
出品者目線でメルカリを評価する時に、第一に挙げられるのは出品のしやすさだろう。
全ての作業がメルカリアプリ1つで完結する。
商品の撮影から出品、発送通知、全てだ。
他のオークションアプリやフリマアプリも使いやすいが、メルカリは徹底的にUI(操作性)にこだわっているので、ストレスフリーで出品作業ができる。
そして、圧倒的なユーザー数を誇るメルカリだからこそ実現できたことだが、出品から購入までの時間が驚くほど早い。
メルカリ公式の説明だと出品された商品の半数は12時間以内に購入されることがほとんどだ。
つまり、素早く身の回りの不用品を処分・換金したい人にはうってつけの商品と言える。
メルカリの口コミ:購入者目線の良い評判
今度は購入者目線で考えた時に、メルカリを利用するメリットは豊富な商品群だろう。
これは先ほど説明した圧倒的なユーザー数が背景にある。
ユーザーが多い→出品者は売れるフリマアプリを利用する→購入者はたくさんの商品を選択できるという、良い流れが出来上がっている。
その他にも出品者に購入者の住所や氏名など個人情報を渡さずに配送を依頼できるらくらくメルカリ便を利用できるのもメリットだ。
らくらくメルカリ便で匿名配送を利用して取引する方法は? - フリマアプリの教科書
メルカリの口コミ:出品者目線の悪い評判
ここからはメルカリの悪い評判を紹介していく。
これは先ほどのユーザー数に関連する話しだが、ユーザーが多いプラットフォームなので一定数のマナーが悪い購入者がいる。
端的に言うと自分の意見ばかりを主張してくる迷惑ユーザーだ。
- 値下げしろ
- 早く発送しろ
オークションでは性質が違うのでありえないが、メルカリではとにかく値下げ交渉が多い。
それが風土と言えばそうだけど、無茶難題をふっかけて値切りに値切るユーザーは出品者側からすると正直、ウザイ。
その他にも商品が届いているのに受け取り評価をしないユーザーもいる。
受け取り評価がされないと売上が計上されないので、出品者としては商品を受け取ったら迅速に対応してほしいものだが…
その他にもメルカリ運営側に対する不満を散見される。
ユーザーが爆発的に増えたのでカスタマーの対応が追いついていないと言う背景もあるが、理由不明のまま売上没収というケースもある。
運営側のスタンスとしては出品者よりも購入者の方を優先する流れがあるので、出品者の中にはよく分からないまま割りを食らってしまうというケースもある。
メルカリの口コミ:購入者目線の悪い評判
圧倒的に多いのは商品に関するトラブルだろう。
注文をしたのに商品が一向に発送されない、届いた商品が偽物だったというケースもある。
特にメルカリでブランド品を購入する際には十分注意してほしい。
メルカリで偽物を購入してしまった場合、販売してしまった場合をまとめる。懲役10年、罰金1000万円だからね? - フリマアプリの教科書
まとめ
僕はメルカリがリリースされた時から出品、購入どちらでも利用してきた。
僕自身のメルカリへの感想を述べると、「素晴らしいフリマアプリ」だと思う。
国内や海外で支持されるだけはある。
しかし、そのユーザー数の多さからトラブルが頻発しているのも事実だ。
そういったユーザーは一定数いる。こうした迷惑ユーザーを避けるための心得は
- 評価0のユーザーとの取引は避ける
- 評価が良いユーザーのみ取引する
- 怪しい商品(現金やブランド品)は購入しない
この3つを心がけるだけでもトラブルに遭遇するリスクを抑えることができる。